FAQ : Foire aux questions

Phynacare est un laboratoire français qui commercialise des compléments alimentaires à base de plantes. Ce site est dédiée à la santé et au bien-être, offrant des produits et services innovants pour améliorer votre qualité de vie. Nous nous engageons à fournir des solutions adaptées à vos besoins.

Nos produits n’ont pas de certification bio. Nous souhaitons vous offrir des produits bio dans un avenir proche et issus de partenaires sérieux et ayant les mêmes exigences que nous. lien

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d’autres options sécurisées pour garantir une transaction facile et sécurisée.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation. De plus, notre prestataire (La Poste / Mondiale Relay) vous enverra également un mail contenant votre numéro de suivi ainsi que le suivi du colis en question. Vous pourrez aussi utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du prestataire.

Les compléments alimentaires PHYNACARE sont disponibles sur notre site e-commerce et en pharmacie.

PHYNACARE vous le déconseille car il n’y a pas eu d’études effectuées sur cette population.

Nos gélules et nos capsules sont d’origine végétale. 

Un extrait hydroalcoolique sec est un moyen d’obtenir une molécule ou un groupe de molécules actives grâce à un solvant qui est dans ce cas un mélange d’eau et d’alcool. Dès que cette molécule ou ce groupe de molécule est obtenu, l’extrait est séché et l’alcool est évaporé de manière que le produit fini ne contienne plus d’alcool. lien

Nous effectuons des contrôles stricts pour s’assurer de la qualité de nos produits. En conséquence, nous assurons une absence d’acides aristolochiques dans tous nos compléments alimentaires à base de Costus indien.

Le costus indien désigne principalement la racine de Saussurea costus, une plante originaire d’Asie, mentionnée dans différentes traditions culturelles et aujourd’hui proposée dans un cadre réglementé comme complément alimentaire.

Pour une présentation complète et structurée, consultez notre guide de référence sur le costus indien

La qualité d’un costus indien repose sur plusieurs critères essentiels : identification botanique fiable, partie utilisée (racine), traçabilité et contrôles de sécurité.
Ces éléments sont détaillés dans notre article expert : Comment reconnaitre un Costus de qualité.

Le costus indien en lui-même n’est pas associé à des substances indésirables, mais un risque peut exister en cas de confusion botanique avec d’autres plantes.
Ces enjeux de sécurité sont expliqués dans notre dossier dédié : Acide aristolochique et sécurité du Costus indien.

Un costus indien fiable doit faire l’objet de contrôles qualité précis : identification botanique, traçabilité, analyses de contaminants et contrôles ciblés contre l’adultération.
Nous détaillons ces points dans cet article : Assurance qualité et sécurité du Costus indien.